ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НИТОЧКА" , 2024
ИНН - 5074081959, ОРГН- 1235000067708, КПП- 770601001
ИНН - 5074081959, ОРГН- 1235000067708, КПП- 770601001
Возврат товара
Интернет-магазин nitocka.ru гарантирует возможность возврата товара в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
При возврате товаров мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена.
В противном случае изделие возвращается клиенту с копией Акта экспертизы.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
При возврате товаров мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена.
В противном случае изделие возвращается клиенту с копией Акта экспертизы.
Возврат товара,
приобретенного в Москве
приобретенного в Москве
Возврат товара
Производится по будним дням с 10.30 до 18.30 в офисе компании по адресу: г. Москва
ул Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1
ул Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1
Дата и время визита
Подлежит предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина по телефону+7 966 066 13 52
Заполнить заявление
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление и приложить к нему документы, подтверждающие факт покупки (накладная, чек).
Банковская карта
Если товар был приобретен за наличный расчет, то возврат средств также производится наличными. В случае оплаты банковской картой средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.
Возврат товара,
приобретенного из регионов
приобретенного из регионов
Упаковать товар
Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации
(товары, поставляемые в комплекте, также подлежат возврату).
(товары, поставляемые в комплекте, также подлежат возврату).
Заполнить заявление
Приложить копии чека
Приложить копию кассового чека и распечатанную карточку реквизитов банковского счета.
Отправка в ТК
Отправить возврат курьерской службой СДЭК по адресу: 119180, г. Москва
ул Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1
ул Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1
- Возврат через транспортнуюПри возврате товара через транспортную компанию важно застраховать отправление на сумму полной стоимости товара, чтобы в случае его повреждения получить компенсацию в полном размере.
Интернет-магазин не несет ответственность за повреждение товара, произошедшее в процессе его возврата транспортной компанией. Претензии по этому вопросу отправитель направляет непосредственно транспортной компании.
Внимание! В случае оплаты товара в личном кабинете СДЭК перед осуществлением возврата необходимо связаться с менеджером интернет-магазина. В противном случае мы не сможем произвести возврат. - Основания для возврата
и обмена товаровПокупатель имеет право произвести возврат товара (возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения товара непосредственно от продавца или лиц представляющих продавца.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».
Данный перечень указывает на невозможность возврата товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.
Для возврата товара необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара. - Возврат товара ненадлежащего качестваВ случае, если товар передан клиенту с частичным несоблюдением или с нарушением условий заказа по вине продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества товара, клиент имеет право известить продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также клиент имеет право на отказ от товара ненадлежащего качества и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае товар должен быть возвращен продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара, купленного в Москве или в регионе.
